อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี PGSH

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี ประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถอ่านนโยบายทั้งหมด ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแก้ไขรายละเอียดได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการปกป้องข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูล
PGSH ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี PGSH
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไปจนถึงการตรวจสอบการเข้าถึงโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน

การเข้ารหัสและความปลอดภัย ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่งผ่าน รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสแบบทางเดียวและไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ เราตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การใช้คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถลบคุกกี้หรือปิดการใช้งานได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานหากคุกกี้ถูกปิด
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หรือจนกว่าคุณจะขอลบบัญชี หลังจากที่คุณขอลบบัญชีแล้ว เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
สิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูล คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี แก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือลบบัญชีของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงได้ง่าย ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล แชทสด หรือแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการระงับบัญชีชั่วคราว ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการในเวลาทำการ

แบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี

ใช้แบบฟอร์มติดต่อในส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำขออย่างเป็นทางการ เช่น ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด แก้ไขที่อยู่อีเมล หรือลบบัญชีถาวร ระบบจะบันทึกคำขอและส่งหมายเลขอ้างอิงกลับมาให้คุณทันที

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้งาน

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ไว้ และข้อมูลธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง แต่เราอาจแบ่งปันกับผู้ให้บริการด้านการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานราชการหากกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำเช่นนั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและขอลบบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางบัญชีหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่น การล็อกอินอัตโนมัติและการจดจำตะกร้าเกมอาจไม่ทำงานหากคุณปิดคุกกี้

การเข้าถึงและการใช้งาน PGSH ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือเขตปกครองของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์หรือสปอร์ตบุ๊ค คุณไม่ควรสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต