อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้

หน้านี้อธิบายว่า PGSH เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงรายละเอียดการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจาก Rayong, Surat Thani หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย สิทธิ์และรายละเอียดบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันตัวตนด้วย OTPข้อมูลชำระเงินที่เข้ารหัสสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมดูแลข้อมูลได้ตรง
PGSH นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้
การรักษาความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณกรอกไว้ตอนเปิดบัญชี รวมถึงรายละเอียดการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีถูกจำกัดเฉพาะแผนกที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและซัพพอร์ตเท่านั้น เราตั้งเวลาหมดอายุของเซสชันการเข้าสู่ระบบเพื่อลดความเสี่ยงจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้ปิดระบบ และเก็บบันทึกกิจกรรมบัญชีไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือขอสำเนาข้อมูล สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีได้ทันที

การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝากถอน

จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีและซัพพอร์ตในประเทศเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบภายใน

รอบเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกกิจกรรมบัญชีและประวัติการทำรายการไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบเท่านั้น เมื่อพ้นช่วงที่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนภายในของเรา

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้

คุณสามารถแจ้งขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชี โดยทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมดูแลข้อมูลของ PGSH เปิดให้ติดต่อผ่านหลายช่องทางเพื่อให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถแจ้งเรื่องผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

แชทสดในระบบ แจ้งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดที่ผูกกับบัญชีของคุณได้ตลอดขั้นตอนการใช้งาน ทีมดูแลข้อมูลจะยืนยันตัวตนคุณก่อนเปิดเผยหรือปรับปรุงรายละเอียดใด ๆ ในระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคำขอของคุณได้ตรงประเด็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ติดต่อผ่านหน้าช่วยเหลือบัญชีบนเว็บไซต์เพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมขอคำแนะนำเรื่องการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำตอบด้านล่างรวบรวมคำถามที่มักถูกถามถึงบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีบน PGSH ตั้งแต่ประเภทข้อมูลที่เก็บ วิธีขอแก้ไขหรือลบ ไปจนถึงช่องทางติดต่อทีมดูแลข้อมูลโดยตรง หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย สามารถแจ้งเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีได้ทุกเมื่อ

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์สำหรับ OTP รายละเอียดการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ

ข้อมูลการฝากและถอนเงินถูกใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการ ตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการทำรายการ และป้องกันความผิดปกติในบัญชี เราไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อการโฆษณากับบุคคลที่สาม

คุณสามารถแจ้งขอลบหรือจำกัดข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีได้ ทั้งนี้สิทธิ์และขั้นตอนดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และช่วยให้หน้าจอที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปแสดงผลถูกต้องในการใช้งานครั้งต่อไป

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการตรวจสอบตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลอื่น

แจ้งคำขอผ่านแชทสดในระบบ อีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือหน้าช่วยเหลือบัญชีบนเว็บไซต์ ทีมดูแลข้อมูลจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต