อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน PGSH เข้าบัญชีอีกครั้งได้ในไม่กี่ขั้นตอน

หากลืมรหัสผ่าน คุณตั้งรหัสใหม่ได้เองผ่านเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี โดยไม่ต้องรอผ่านช่องทางอื่น ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกรุงเทพฯ ระยอง หรือสุราษฎร์ธานี ก็เข้าสู่ระบบผ่านมือถือแล้วกลับมาที่ล็อบบี้ได้เหมือนเดิม

รีเซ็ตผ่าน OTPยืนยันเบอร์โทรตั้งรหัสผ่านใหม่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
PGSH ลืมรหัสผ่าน PGSH เข้าบัญชีอีกครั้งได้ในไม่กี่ขั้นตอน
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อลืมรหัสผ่าน PGSH

เมื่อคุณลืมรหัสผ่านบัญชี PGSH กดปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน” ที่หน้าล็อกอิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี หากรอโค้ดไม่เข้า ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือไลน์ทางการได้ทันที เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนก่อนช่วยตั้งรหัสผ่านใหม่ให้คุณ

แชทสดในหน้าเว็บ พิมพ์คุยกับเจ้าหน้าที่ได้ทันทีเมื่อ OTP ไม่เข้ามือถือ เจ้าหน้าที่ขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนปลดล็อกให้ตั้งรหัสผ่านใหม่
LINE ทางการ แจ้งปัญหาลืมรหัสผ่านผ่านไลน์ทางการเมื่อลิงก์รีเซ็ตไม่มาถึง ทีมงานตรวจสอบเบอร์หรืออีเมลที่ผูกบัญชีก่อนดำเนินการต่อ
อีเมลยืนยันตัวตน หากเบอร์โทรใช้งานไม่ได้ แจ้งอีเมลที่ลงทะเบียนไว้แทน ระบบส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้กดยืนยันภายในเวลาที่กำหนด
PGSH เมื่อลืมรหัสผ่าน เราให้คุณจัดการบัญชีได้ด้วยตัวเอง

เมื่อลืมรหัสผ่าน เราให้คุณจัดการบัญชีได้ด้วยตัวเอง

หน้าลืมรหัสผ่านของ PGSH ออกแบบให้คุณกรอกชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์นั้นทันที คุณกรอกรหัสเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือหากข้อมูลตรงกัน กรณีเบอร์โทรเปลี่ยนหรือ OTP ไม่เข้า ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีเพิ่มเติมก่อนปลดล็อกให้ เมื่อรีเซ็ตเสร็จ คุณกลับเข้าใช้งานบัญชีได้ทันทีผ่านมือถือ พร้อมเปิดล็อบบี้คาสิโนสด บาคาร่ามังกร หรือโปรสปอร์ตต่อได้เหมือนก่อนหน้า ระบบยืนยันตัวตนนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยบัญชี

มาตรฐานยืนยันตัวตนก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่

กระบวนการลืมรหัสผ่านของ PGSH ผ่านการตรวจสอบสองชั้น ชั้นแรกคือ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกบัญชี ชั้นที่สองคือการยืนยันตัวตนกับซัพพอร์ตหากอุปกรณ์หรือเบอร์เปลี่ยนไปจากที่เคยลงทะเบียน เมื่อตั้งรหัสผ่านใหม่สำเร็จ ระบบจะออกจากระบบอัตโนมัติในอุปกรณ์อื่นที่ค้างล็อกอินไว้

ยืนยันสองชั้น

ทุกคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านต้องผ่าน OTP และการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนบัญชีจะถูกปลดล็อกให้ตั้งรหัสผ่านใหม่

ออกจากระบบอุปกรณ์อื่น

เมื่อรีเซ็ตสำเร็จ อุปกรณ์อื่นที่เคยล็อกอินค้างไว้จะถูกตัดการเชื่อมต่อทันที ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบเบอร์และอีเมลผูกบัญชี

ทีมงานตรวจสอบเบอร์โทรและอีเมลที่ผูกไว้ทุกครั้งก่อนอนุมัติคำขอเปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ดำเนินการเอง

บันทึกประวัติการเปลี่ยนรหัส

ทุกครั้งที่ตั้งรหัสผ่านใหม่ ระบบบันทึกเวลาและช่องทางยืนยันตัวตนไว้ในประวัติบัญชีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

คำศัพท์เกี่ยวกับการกู้คืนบัญชี

เราอธิบายคำที่คุณจะพบเมื่อต้องการเข้าถึงบัญชีใหม่ ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งรหัสใหม่ที่ปลอดภัย แต่ละคำมีบทบาทในการปกป้องบัญชีของคุณ และเราใช้มาตรฐานเดียวกันทั้งในเว็บและแอป เพื่อให้คุณเข้าใจกระบวนการได้ชัดเจนทุกครั้งที่ต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

01
OTP คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังหมายเลxโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณเมื่อขอรีเซ็ตรหัสผ่าน ใช้ได้เพียงครั้งเดียวและหมดอายุภายในไม่กี่นาที เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

02
การยืนยันตัวตนสองชั้นคืออะไร

ขั้นตอนรักษาความปลอดภัยที่ต้องใช้ทั้งรหัสผ่านและรหัส OTP จากมือถือของคุณก่อนเข้าถึงบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล

03
อีเมลกู้คืนบัญชีคืออะไร

ที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับ PGSH สำหรับรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณลืม ต้องเป็นอีเมลที่คุณยังเข้าถึงได้และตรงกับข้อมูลในระบบ

04
คำถามรักษาความปลอดภัยคืออะไร

คำถามส่วนตัวที่คุณตั้งไว้ตอนสมัครสมาชิก ใช้เป็นทางเลือกในการยืนยันตัวตนเมื่อคุณไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลหลักได้ คำตอบต้องตรงกับที่คุณบันทึกไว้

05
ระยะเวลาล็อกเอาท์อัตโนมัติคืออะไร

ช่วงเวลาที่ระบบจะล็อกบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติหากไม่มีการใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในกรณีที่คุณลืมออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

06
ประวัติการเข้าสู่ระบบคืออะไร

บันทึกที่แสดงวันเวลาและอุปกรณ์ที่มีการเข้าบัญชีของคุณ ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีการเข้าถึงที่ไม่ปกติหรือไม่ และตัดสินใจว่าควรเปลี่ยนรหัสผ่านหรือไม่

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน

ขั้นตอนกู้คืนบัญชีของเราตรงไปตรงมาและใช้ได้กับทั้งเว็บและแอป คุณจะได้รับรหัส OTP ทาง SMS หรือลิงก์ทางอีเมล ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกตอนสมัคร ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่กี่นาทีในกรณีปกติ และเราจะแจ้งคุณทุกขั้นตอน

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่สมัครไว้ รับรหัส OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่กรอกตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ รอ 2-3 นาทีแล้วลองขอรหัสใหม่ หรือเลือกรับทางอีเมลแทน ถ้ายังไม่ได้รับติดต่อซัพพอร์ต

กระบวนการรีเซ็ตใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีในกรณีปกติ รหัส OTP จะมาถึงภายใน 1-2 นาที และหลังตั้งรหัสใหม่คุณสามารถเข้าบัญชีได้ทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น ชื่อบัญชี ประวัติการฝากล่าสุด หรือคำถามรักษาความปลอดภัยที่คุณตั้งไว้

ไม่ส่งผลกระทบ ยอดเงิน ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลบัญชีทั้งหมดยังคงอยู่ครบถ้วน คุณจะเห็นทุกอย่างเหมือนเดิมหลังเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่

ใช้ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ อย่าใช้รหัสที่เดาง่ายเช่น วันเกิดหรือชื่อของคุณ
อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต